２００５月２月１７日（木）　関西地連会議室

そしき部きょうせん分科会主催で
仕事に役立つ接客スキルを向上してもらおうと
レベルアップ教室が開催されました
電話応対・クレーム処理・接客マナーと
盛りだくさんな内容

５０名以上の参加者があり
広くなった地連会議室も熱気であふれました

旅行業・ホテル業　そして講師をお願いした航空会社と
業種は違えどお客様といかに接するかは共通のテーマ
それぞれのプロが話すだけに興味深いものでした
講義を通じてそれぞれの仕事振りが見えてきて
有意義な交流の場となりました