2006年5月27日（土）
地連会議室

「まだまだいける旅行業!?」のキャッチフレーズで旅行業フォーラムを開催しました。
このフォーラムは仕事に役立つ内容を中心に組合役員だけに留まらず、
職場の組合員にも呼びかけて開催しています。
今年は24名の参加があり、なんと管理職（非組合員）も参加されました。

講師には以前JTBU関西地本で委員長、
その後旅館で総支配人を歴任され、現在コンサルティング会社を経営している小泉先生をお招きし、
「成熟化時代の旅行業経営戦略」と題して講演いただきました。
競争が激しい業界の中で、いかにして顧客への対応やセールストーク等、
具体的な事例を挙げてのお話は大変参考になりました。
また、本部からは宮坂部会長にご出席いただき、
サービス連合として取り組んでいる産業政策課題や業界の最新動向について報告をいただき、
充実した半日を過ごしました。

熱心に聞き入る参加者